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Offres

Sauf convention contraire, les articles seront livrés selon le modèle illustré et sa description. Les écarts de couleur, de dimensions, de design sont réservés. 

Validité territoriale de nos offres et nos prix

Tous les prix sont strictement nets et incluent la taxe sur la valeur ajoutée dans le cas des prix de livraison et des frais d’expédition. Nos offres sont valables en France.  Les prix de livraison et les frais d’expédition indiqués ne s’appliquent pas aux commandes comportant des adresses de livraison éloignées, par exemple, en dehors de l’UE et sur les îles. Pour de telles commandes, veuillez vous renseigner sur nos conditions d’expédition ou de livraison. Nous serons heureux de vous présenter une offre sur mesure.

Conclusion du contrat : Les produits et les prix indiqués dans la boutique en ligne sont considérés comme une offre. Cette offre est toutefois soumise à la condition que le contrat puisse être annulé si la livraison s’avère impossible ou si le prix est erroné.

Méthodes de paiement: Paiement par carte de crédit

Les paiements par carte de crédit sont effectués via le processeur de cartes de crédit de WooCommerce. L’émetteur de carte de crédit peut être en mesure de réclamer des frais supplémentaires pour un paiement à l’étranger que nous ne pouvons pas couvrir.

Méthodes de paiement: PayPal

Nous acceptons le paiement en ligne sécurisé PayPal. Ce service est également payant. PayPal est la méthode de paiement sécurisé pour les achats en ligne. Les paiements sont immédiatement reconnus et enregistrés, ce qui vous permet de gagner du temps sur les délais de livraison grâce au système PayPal.

Livraison

Les articles seront expédiés dans les deux semaines qui suivent la commande sur notre site Web, à l’exception de circonstances imprévues pour lesquelles nous ne pouvons être tenus responsables. Il n’existe aucun droit à indemnisation en cas de retard de livraison et de non livraison des marchandises dans les délais impartis. 

Tous dommages  doivent nous être signalés dans un délai maximum de 24 heures après réception de la marchandise par le client.

Réclamation

Les clients peuvent déposer des réclamations concernant leurs produits et leurs commandes, en écrivant à contact@nvp-unp.fr. 

Nous faisons de notre mieux pour présenter les produits sur notre site web de manière aussi réaliste que possible, mais les couleurs illustrées sur les photos peuvent différer légèrement de la couleur réelle.

Retour & remboursement

Conformément au droit de la consommation, l’acheteur peut se retirer du contrat d’achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sans donner de raison particulière.

Jusqu’à 14 jours à compter de la date de livraison, un client peut retourner gratuitement les articles commandés (des exceptions s’appliquent). Nous proposerons un retour gratuit et effectuerons un remboursement complet selon la même méthode que celle utilisée pour le paiement initial. L’exception au retour gratuit jusqu’à 14 jours concerne les commandes dont l’emballage original est manquant ou tout article porté.

Adresse de retour : NVP-UNP, 1 rue Avril,  75001 Paris.

Dans la mesure où le droit de rétractation prévu par la loi s’applique aux commandes de produits passées dans notre boutique en ligne, nous veillons à mettre à jour notre politique de retour conformément aux exigences légales. Aucune concession de droits allant au-delà des exigences légales n’est possible.